如何在给弩云管理系统添加订单

订单管理是给弩云智能旅游云平台中最为重要的一部分。要管理订单,就要先添加或者接收订单。下面我们先来看看,如何在给弩云管理系统中添加订单。

第一步:录入订单所需的旅游产品,或者从供应商处获得此旅游产品的分销权限

打开产品管理菜单下面的【产品列表】页面,点击添加产品,录入订单所需要的旅游产品,具体操作方式请参考:如何在给弩云录入或添加产品

如果您是该旅游产品的分销商,则可以向供应商申请此产品的分销权限,具体操作方法我们会在后面的文章中做详细讲解。

第二步:新建订单并录入客人基本信息

点击给弩云平台左侧订单管理菜单下的【订单列表】,打开订单列表页面。在这里,我们可以看到已经添加或分销商推送过来的所有订单,这些订单的出行日期、项目名称、客人姓名、联系方式、订单号、订单来源及供应商都一目了然。如下图:

点击页面右上角的绿色按钮【新订单】,打开【新建订单】页面。此时,就可以录入一个全新的订单了。新建订单页面由两部分组成。

上半部分

为【客人基本信息】部分,是为了录入客人信息准备的。这部分信息可以由订单创建者录入,也可以分享链接,由客人录入。下面我们先说说由订单创建者录入该注意哪些方面:

客人基本信息部分,有下拉菜单的(红色圆圈圈起的4个地方),需根据客人情况选择所需内容:

国籍:即客人国籍,如中国国籍,就选中国。

成人:按照预定的成人数量选择人数(成人年龄界定为:≥12岁,如有特殊界定以行程本身规定为准)

儿童:按照预定的儿童数量选择人数(儿童年龄界定为:4-12岁之间,如有特殊界定以行程本身规定为准)

婴儿:按照客人告知的婴儿数量选择人数(婴儿年龄界定为:<4岁,如有特殊界定以行程本身规定为准)

其中,成人数和儿童数,是订单预订和财务统计的依据;婴儿为备注人数,不计入统计数据中。

没有下拉菜单的,则需按照实际内容手动填写。其中客人姓名,以中文、拼音结合为最佳,中国境内订单,可只录入中文姓名;出国游订单,务必录入姓名的拼音。

联系电话、微信、QQ、旺旺等联系方式,根据需要填写,为便于及时联系到客人,请填写有效联系电话。

E-mail:这是用来给客人发行程确认单的必备条件,请务必填写,否则无法自动发送行程确认单给客人。如果确实没有E-mail,也可通过微信、QQ、旺旺等途径手动发确认单给客人。

下半部分

此部分为【订单内容】,需先确定订单所需产品,才可继续填写。选择所需产品,可通过地区和分类进行筛选,然后在下拉菜单中选择,如下图:

先选择国家(如泰国)、地区(如甲米),再点选分类(如半日游),此时鼠标点击【资源名称】的空白条,下拉列表会出现此分类下的所有产品,按照需要进行选择即可。

如果您对产品名称非常熟悉,也可以在资源名称的空白条中直接录入产品名称的关键词,再进行选择。

当所需要的旅游产品选择好,勾选套餐、出行人员后,神奇的事情就出现了:

套餐人数会自动读取【客人基本信息】中所填写的成人数和儿童数

订单来源会自动读取上一次订单的来源(此时可根据实际情况进行选择)

总售价,为此单客人已经支付(或约定好)的销售价格。如果订单价格与产品的市场价(分销商则为分销价)一致,此处则无需填写。

出行日期:填写客人在此订单的实际出行日期,默认为预订日后一天,可通过表单选择更改,也可手动更改,如下图:

接出地点、送回地点等信息,以客人提供的信息为准。此部分内容具体需要填写什么,和产品录入时的【收集信息】的选择相关联

以上信息选择和填写之后,就可以点击页面最下方【保存订单】按钮,保存此订单了。到此,也表示订单已经录入完成,可以进入订单安排的流程了。

点击确定按钮,页面将自动跳转到系统的【订单详情】页面,由相关人员进行订单处理。

此时,大家会注意到,在【订单保存成功】几个大字下面,有一行提示“口 开放链接让客人自助填写”,这就是给弩云智能旅游云平台的另一个功能:客人自助填。点击“口”看一下:

出现了一行链接,还有两个按钮,那我们再试下,先试下“打开链接”按钮

刚刚我们填写的内容都出现在了这里。是的,这些内容,除了标题【甲米七岛日落游】这个产品名称外,其他的都可以在这个页面填写,或者通过【复制链接】按钮复制给客人,让客人自助填写。客人填写完成,点击完成填写,订单管理者就可以收到客人填写的详细信息了。

客人自助填的最大优势,就是保证客人信息的正确,并完整无误的传递给订单管理者。试想,你一项一项要求报给客人,客人又一项一项告诉你;你再一项一项填写到行程预订单……这个过程既繁琐,又非常容易出错误,何不就让客人自助填呢?

我们来看看,该如何最轻松的添加一个新订单:

还是在订单列表页面点击右上角的绿色按钮【新订单】,进入新建订单页面。

跳过【客人基本信息】部分,直接填写或选择【资源名称】,勾选套餐和出游人群,此时,系统会默认出游人群为:成人2,儿童1(如果没有儿童,请不要勾选)

选择订单来源,默认与上一订单来源相同;填写总售价(如果订单价格与产品的市场价(分销商则为分销价)一致,此处则无需填写)。

出行日期,默认为预定日期的后一天。

总结一下:我们在这里需要做的就是——选择【资源名称】,勾选套餐和出游人群,点击页面最下方的【保存订单】按钮。勾选【口 开放链接让客人自助填写】,点击【复制链接】按钮,将已经复制的链接发给客人。

OK,等候客人给您的通知就可以啦!

给弩云智能旅游云平台,添加新订单,就这么简单!还等什么,赶快来添加你的新订单吧。

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